Recenze obchodu od zákazníků

+ spolehlivost
- k výběru až 2 den po objednávce

★★★☆☆ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Jídla jsou k odběru už druhý pracovní den, musíte ale stihnout objednat do 12:00 (snad brzy tento termín prodloužíme). Nejdelší čas tak vzniká ve čtvrtek po 12:00, kdy už se objednává na pondělí.

Nově můžete objednat některá naše jídla přes Damejidlo.cz a Ubereats.com (tam je dovoz ihned). Stejný sortiment, který je dostupný přes Damejidlo a Ubereats můžete koupit přímo v naší výdejně na Praze 8 bez objednání v eshopu (platba kartou nebo hotově).

Děkujeme moc za doporučení a zpětnou vazbu.

★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Tak to máme radost, že Vám tak chutnalo, budeme se těšit na další objednávku, v sortimentu máme 80 jídel a dobrá jsou všechna!

Děkujeme za hodnocení.

+ rychlost dodání,dobré porce

★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Jídla doručujeme do druhého pracovního dne, když stihnete objednat do 12:00 hod., věříme, že se nám uzávěrku objednávek na druhý den podaří brzy posunout ještě dále.
Děkujeme za hodnocení.

★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Děkujeme za výstižnou recenzi hlavních předností našich jídel a srovnání kvality s dobrou restaurací. Dokud byly restaurace otevřené, tak od nás jídla řada z nich odebírala, takže to je trefné srovnání.
Ještě jednou díky.

+ Skutečně kvalitní a chutná jídla
+ Rozumně dlouhá trvanlivost
+ Dobré balení - oproti balení v pevných krabičkách objemově o 70% méně odpadu
- žádná nenalezena

☆☆☆☆☆ dodací lhůta
☆☆☆☆☆ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Pavle dobrý den,
děkujeme za pěknou recenzi našich jídel a doporučení, kde jste krásně shrnul výhody našich jídel. Takové hodnocení je pro nás nejlepší vizitkou a pomůže lidem, kteří se ještě nerozhodli, že ochutnají.
Ještě jednou moc děkujeme.

★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Aleno, moc děkujeme, že jste se s ostatními podělila o zkušenosti s Hamham.cz.
Jídla balíme po jedné porci, protože to tak nejlépe vyhovuje našim zákazníkům. Jídlo je vždy po ruce a na oběd můžete ohřát v jednom hrnci za 10 minut každému z rodiny jiné jídlo.
Díky.

☆☆☆☆☆ dodací lhůta
☆☆☆☆☆ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Děkujeme Pepčo za doporučení našich jídel.
Jsme rádi, že tolik lidí potvrzuje jak jsou naše jídla chutná, máme z toho upřímnou radost a těší nás, že díky tomu získáváme řadu dalších zákazníků.
Osobní odběr jídel (bezkontaktní výdej objednávek) je možný v Praze 8 Kobylisy a také ve Vysoké nad Labem.

+ svíčková i koprovka bezvadné
- špatné, slepené a nedovařené knedlíky plněné uzeným masem
- naprosto otřesné knedlíky, sprclé, nechutné
- Vůbec mi nejde na rozum, proč není celý knedlík=4 porce za 29,-Kč, naopak je jedna porce za 23,-Kč. Na můj dotaz, proč to tak je a zda vaří najednou vždy jen 1 porci= jsem nedostal žádnou odpověď.

☆☆☆☆☆ dodací lhůta
☆☆☆☆☆ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★☆ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Pavle, děkujeme za doporučení našeho obchodu i když máte výhrady ke knedlíkům. Pokusíme se to vysvětlit. Bramborové knedlíky plněné uzeným masem jsou jedno z našich nejprodávanějších a u zákazníků nejoblíbenějších jídel. Těsto si děláme sami z brambor, používáme kvalitní uzené maso. To že by byly knedlíky nedovařené spíše vylučujeme, protože tomu brání náš technologický postup. Jelikož však 100% nelze chybu vyloučit, máme z každé šarže uchované vzorky a můžeme je tak jednoduše zpětně zkontrolovat. Pokud máte číslo šarže, pošlete nám ho emailem a kontrolu provedeme. Za poslední dobu se prodalo velké množství tohoto jídla ze stejné šarže a nikdo si v doposud nestěžoval, proto se spíše přikláníme k tomu, že jsme pouze nesplnili chuťová očekávání, která jste od jídla měl. Také je možné, že jste je mohl nedostatečně prohřát.

Nevíme úplně přesně co znamená "sprclé" knedlíky, ale i ty houskové si děláme sami a jejich kvalita je špičková. Problém bude v tomto případě spočívat v jejich ohřevu, chcete li je mít perfektně nadýchané je nejlepší je napařit (jako kterýkoli jiný knedlík). Ohříváte-li je v mikrovlnce, je dobré je mít v sáčku a pokapat je malinko vodou. Ohříváte li je v našem obalu ve vodní lázni, dejte jim čas 10-15 minut, aby se stačily dostatečně prohřát.

K vašemu dotazu proč není dostupný celý knedlík a je jen porcovaný, tak je to proto, že celý knedlík byly v době kdy jste nakupoval vyprodaný. Knedlíky se vaří a balí na sklad, pokud zabalíme celý nejde už z něj udělat porcovaný a z porcovaného zpět celý také neslepíme. V době kdy píšeme tuto recenzi jsou vyprodané jak celé, tak porcované knedlíky.

Jídla a přílohy prodáváme samostatně a je pravda, že mnoho našich zákazníků kupuje jen jídla bez příloh.

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu, doufáme, že jsme vše dostatečně objasnili.

★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Chuť našich jídel je srovnatelná s domácí kuchyní , nebo jídlem v restauraci.
Děkujeme, že to potvrzujete a doporučujete naše jídla.

+ dobrá kvalita, rychlost dodání

★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Na kvalitu jídel si potrpíme a jsme rádi, že ji potvrzujete i Vy. Jídla objednaná do 12:00 hod. doručíme do druhého pracovního dne (nebo si je můžete druhý pracovní den vyzvednout v Praze 8 či ve Vysoké nad Labem).
Děkujeme Vám za recenzi a 100% hodnocení.