Recenze zákazníků

„“
leden 2019, ověřený zákazník ★★★★★ 77%

+ rychlé jednání a vstřícné jednání
+ možnost objednání ze dne na den
+ kvalitní jídlo
+ snadná možnost přípravy
- i přes nabídnutou možnost platby kartou, řidič neměl terminál

★★★★★ dodací lhůta
★★☆☆☆ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste s kvalitou našich služeb i jídla spokojená. O absenci platebního terminálu jsme již jednali s naším dopravcem, který se moc omlouvá. Řidič terminál u sebe měl, ale ten byl po celém dni vybitý. Dopravce nás ujistil, že se již tato situace nebude opakovat. Přejeme Vám krásný den.

„Postrádám sdělení, kdy přibližně jídlo přivezou. Čekala jsem 14 dní a poté mi napsali SMS, KDY jídlo přivezou. Jinak o.k.“
leden 2019, ověřený zákazník ★★★★★ 60%

- Dodací lhůta dlouhá

★☆☆☆☆ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★☆☆ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Dobrý den, zboží jste si objednala 4. ledna a objednávka Vám byla doručena přesně za týden (v den, který jste si zvolila při vytváření objednávky) 11. ledna. Pokud jste chtěla dostat jídlo dříve, stačilo zadat jiné datum, které bylo ve výběru (7. nebo 9. ledna). Nechápeme proto Vaši reakci o čtrnácti dnech čekání. SMS se zasílá vždy až v den, kdy je zboží doručováno.

Jsme rádi, že Vám naše jídlo chutnalo a věříme, že si opět u nás objednáte.

„“
leden 2019, ověřený zákazník ★★★★★ 100%

+ Velký výběr
+ Vyzvednutí zdarma

☆☆☆☆☆ dodací lhůta
☆☆☆☆☆ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní reakci. Jsme rádi, že jste s šíří našeho sortimentu spokojena. Do budoucna plánujeme množství jídel ve výběru ještě navýšit.

„“
leden 2019, ověřený zákazník ★★★★☆ 100%

+ opakovaně využíváme
- vzhledem k našemu bydlišti je škoda, že nemáme provozovnu ani jiná výdejní místa blízko.

☆☆☆☆☆ dodací lhůta
☆☆☆☆☆ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Dobrý den,

děkujeme za Vaši kladnou reakci. Jsme rádi, že se k nám stále vracíte. Náš externí dopravce síť rozvozu neustále rozšiřuje, takže v budoucnu to k nám snad budete mít blíž.

„“
prosinec 2018, ověřený zákazník ★★★★★ 100%

+ Kvalita,rychlost

★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Dobrý den,

děkujeme za Vaše kladné hodnocení. U nás si na kvalitu opravdu potrpíme! Vaříme pouze z výběrových surovin bez přidaných konzervantů.

„S obchodem jsem velice spokojena - jen trošku nefungovala přepravní služba - nebylo doručeno v domluveném termínu (ale za to obchod nemůže).“
prosinec 2018, ověřený zákazník ★★★★★ 40%

+ příjemné, vstřícné a ochotné jednání, jídlo chutné a rychle k použití

★☆☆☆☆ dodací lhůta
★☆☆☆☆ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste s komunikací našeho personálu a chutí jídla spokojena. Snažíme se vařit poctivě v duchu domácí kuchyně. S dopravcem budeme jednat o nápravě, za jeho přístup se omlouváme.

„Nejlepší jídlo s jakým jsem se ve vývařovnách setkal.“
listopad 2018, ověřený zákazník ★★★★★ 100%

★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Dobrý den,

děkujeme za Vaše kladné hodnocení. U nás v Hamham.cz se snažíme vařit spíše v duchu restaurací, proto jsou naše jídla tak dobrá. Jsme rádi, že jste spokojen.

„“
listopad 2018, ověřený zákazník ★★★★★ 100%

+ doporučují

☆☆☆☆☆ dodací lhůta
☆☆☆☆☆ kvalita dopravy
★★★★★ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení a těšíme se na Váš další nákup.

„Maximální spokojennost.“
listopad 2018, ověřený zákazník ★★★★★ 100%

★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
★★★★★ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Kvalitní suroviny, tradiční recepty a radost z dobře odvedené práce, to je to, na co u nás v Hamham.cz sázíme. Jsme rádi, že se naše snaha vyplácí a zákazníci jsou spokojení.

„“
září 2018, ověřený zákazník ★★★★★ 88%

+ Člověk se nemusí starat o vaření.
- Pod názvem "velký španělský ptáček" si představuji VELKÝ !!!

★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
★★★★☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace

Reakce obchodu:
Dobrý den, děkujeme za kladnou recenzi.

Váš subjektivní pocit ohledně velikosti porce španělského ptáčka samozřejmě respektujeme, ale pro srovnání s jinými výrobci bychom rádi sdělili, že normovanou gramáží čistého masa k výrobě našeho španělského ptáčka je celých 150 g, přičemž běžně užívanou standardní gramáží jiných výrobců je 100 g masa.