Pouze ten kdo u nás skutečně nakupil může hodnotit kvalitu našich jídel. Hodnocení zjišťuje Heureka.cz.
Recenze zákazníků na samotná jídla najdete zde.
-
„Jsme velmi spokojeni a chystáme se objednat další. - jsme žádný nenašli“
srpen 2019, ověřený zákazník ★★★★★ 100%★★★★★ dodací lhůta
★★★★☆ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
Reakce obchodu:
Dobrý den,
jsme moc rádi, že vše proběhlo hladce a pochutnali jste si na našich jídlech. Budeme se těšit na další objednávku.
S přáním pěkného dne
Denisa z Hamham.cz -
„“
srpen 2019, ověřený zákazník ★★★★★ 100%+ přehledná nabídka, výborná komunikace s dodavatelem,
+ spolehlivost dodávky podle objednávky co do množství i času
+ ochotné a rychlé vyřízení případné reklamace
★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
Reakce obchodu:
Dobrý den,
komunikace se zákazníkem je pro nás moc důležitá. Jsme rádi, že jste se vším spokojen. Takových dlouholetých zákazníků jako jste Vy, si opravdu velmi ceníme. Děkujeme a budeme se těšit na další objednávky.
Krásný den přeje
Denisa z Hamham.cz -
„“
srpen 2019, ověřený zákazník ★★★★★ 100%+ Rychle doručení, osobní odběr v Praze bez problémů.
☆☆☆☆☆ dodací lhůta
☆☆☆☆☆ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
Reakce obchodu:
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme moc rádi, že jste byla se vším spokojena.
Přeji Vám příjemný zbytek prázdnin.
Denisa z Hamham.cz -
„Chuťově výborná jídla..“
srpen 2019, ověřený zákazník ★★★★★ 90%☆☆☆☆☆ dodací lhůta
☆☆☆☆☆ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
Reakce obchodu:
Dobrý den,
děkujeme za super recenzi. Moc nás těší, že Vám tak chutnalo a budeme rádi, když nás doporučíte i známým.
Krásný den přeje
Denisa z Hamham.cz -
„Kupujeme u nich jídlo již několik let, vždy chutné, cenově výborné, na dovolenou bez starostí.... super! :-)“
srpen 2019, ověřený zákazník ★★★★★ 100%★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
Reakce obchodu:
Dobrý den,
takových letitých zákazníků jako jste Vy, si opravdu vážíme. Děkujeme za pozitivní recenzi a budeme se těšit na další nákup.
Přeji Vám příjemné prožití zbytku prázdnin.
Denisa z Hamham.cz -
„“
srpen 2019, ověřený zákazník ★★★★★ 100%+ rychlost, velký výběr a kvalita - skvělý pomocník na dovolenou
★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
Reakce obchodu:
Dobrý den,
moc děkujeme za tak skvělé hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo hladce a budeme se těšit na Vaši další objednávku.
Hezký den přeje
Denisa z Hamham.cz -
„Zboží je v dobré kvalitě i chuti. Příprava je rychlá, což mi v zaměstnání velmi vyhovuje“
srpen 2019, ověřený zákazník ★★★★★ 100%★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
Reakce obchodu:
Dobrý den,
děkujeme za Vaše doporučení. Velmi nás těší, že jste byla s našimi jídly tak spokojená. Do 10 minut na talíři, to je naše heslo a jeden z hlavních benefitů.
Přeji Vám příjemný zbytek prázdnin.
Denisa z Hamham.cz -
„Komunikace a dodani super... ale jsem zklamana, protoze mi nebyla dodana dve jidla. Misto toho jsem dostala kupony, ktere me vlastne nuti, nakoupit znova v minimalni hodnote 1000,- Jednodussi by bylo zvednou telefon, reci to a to neni, to a to je... a urcite bych si vybrala nejake jine jidlo. Priste asi nakup zvazim. :(“
srpen 2019, ověřený zákazník ★★★☆☆ 50%★★★★☆ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★☆☆ kvalita komunikace
Reakce obchodu:
Dobrý den,
děkujeme za doporučení našeho obchodu. Koukala jsem se do e-mailu a žádnou reklamaci tam od Vás nevidím. Kupóny, které Vám přišly, jsou nejspíš automatické zprávy, které chodí každému zákazníkovi (typu 150 Kč na další nákup při objednávce nad 1000 Kč).
Pokud Vám v objednávce chybělo zboží, tak nás to velice mrzí. Je pravda, že jsme minulý týden měli nějaký problém ve skladu a mohlo se to stát. Napište mi na eshop@hamham.cz, co Vám chybělo. Standardně nabízím vrácení peněz nebo voucher na další nákup v hodnotě tohoto zboží, ale bez podmínky nakoupit za určitou částku.
Přeji Vám příjemný zbytek prázdnin.
Denisa z Hamham.cz -
„“
srpen 2019, ověřený zákazník ★★★★★ 100%- Rozvoz po Praze nevite kdy přijedou chybi kontakt na řidiče. Čekání celý den
★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
Reakce obchodu:
Dobrý den,
děkujeme za doporučení našeho obchodu. Není pravda, že nevíte, v kolik kurýr přijede. Rozvoz Praha má na výběr několik časových oken (9-13, 13-17, 16-20, 18-22 h.). Vy jste měl časové okno 9-13 h.
Ano, dříve jsme neměli kontakt na řidiče. V reakci na zpětnou vazbu od zákazníků jsme nově do informační sms, která chodí ráno před rozvozem, přidali telefon na dispečink kurýrů, kde se můžete informovat, v kolik přibližně Vaše objednávka dorazí.
Hezký den přeji
Denisa z Hamham.cz -
„“
srpen 2019, ověřený zákazník ★★★★★ 100%+ Dovoz až do rukx
- Rychle se to sni
★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
☆☆☆☆☆ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
Reakce obchodu:
Dobrý den,
děkujeme za super hodnocení! Když se to sní, tak není problém objednat další jídlo :-)
Denisa z Hamham.cz
